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当我们在温暖如初的房间里安然入睡 他们在寒风凛凛的黑夜里坚守 严冬季节里 每一位六合秩序守护者 都在工作岗位上 用真诚和温情服务业主 只为给业主带来360度的全面呵护 是他们所做的一系列暖心举动 更是温暖了这座城市 Part 1 您的一句话,我们马上就到! 2019年11月8日,六合物业文苑花园小区的一位业主家属因为老人的电动车坏在距离小区两公里的地方向秩序人员请求帮助,当看到我们的秩序人员快速响应解决问题,并用小推车把车辆运回,业主及家属对我们的服务表示赞叹与感谢。我们所做的,都体现出“业主无小事”的认真态度,为了业主的一个微笑和认可,我们还可以做的更好、更多!
Part 2 管理有深度 服务有温度 2019年11月15日下午,六合物业盛和社区巡逻岗朱师傅看到一位业主在党建服务中心的小广场上晾晒红薯,便上前劝阻。一听说让收红薯,老大爷立即情绪就激动了,“我晾个红薯碍着谁了?你不让我在这晾,你给我找个地方”。朱师傅听着业主的“控诉”,并没有着急辩解,等到业主情绪稍缓和,他才耐心的解释利害关系。在得到业主的理解同意后,朱师傅帮忙收拾,并帮助老大爷把红薯送到家中。管理有深度,服务有温度,将心比心,只要用心用情,就能得到业主的理解与配合,创造更宜居的舒适生活。 Part 3 心中有情怀,服务有力量 2019年11月27日22时,六合物业锦绣花园夜班秩序员常路河发现一位推着残疾座椅的老人找不到自己的家了,便帮助老人回忆并积极联系,最后护送老人回家。当老人的家人对我们的秩序人员连声道谢时,常路河只是笑笑说:“不用客气,这是我的责任,应该做的。”半年来,常路河帮助项目业主20余次,连续4次获得秩序部月度优秀员工。他时常把公司要求的“无微不至 您的满意便是我们的期望”服务记在心中,化为行动,团结同事、乐于助人、踏实工作、无私奉献,矢志不渝做园区安全的守护者。 Part 4 心系业主,急业主所急 2019年12月6日20点,六合物业万达住宅项目的一名秩序员在巡逻时发现地上有一把汽车钥匙,为不使业主第二天用车着急,在管理层授权的情况下,满车库遥控找车,最终把钥匙送到了业主家里。当业主正在家中焦头烂额四处寻找之时看到我们送上的钥匙,对我们无微不至、主动热情的服务表示感谢。物业无大事,细节定成败。六合物业一直推行精细化服务,从业主的切身感受出发,做到真心为业主考虑,感同身受就一定能得到业主的肯定和认可。 四季更迭 我们的园区守护神 始终如一日的坚守本心 为业主服务 他们是六合文化的践行者 是可爱六合人的缩影 为了您的居住安心、放心、暖心 我们持续努力着!