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新型冠状病毒的爆发,这突如其来的严峻考验,让六合物业雁鸣社区客服姑娘们展示出了前所未有的凝聚力,纷纷争取为疫情防疫出一份力,温暖着同事和小区业主们,为阻击疫情贡献着力量。 01 2月中旬,白沙镇派出所警务人员来雁鸣社区普查小区住户信息,因为需要近距离接触每家业主,存在被感染的风险,综合主管李新华提出自己一个人协助,而在这个特殊时刻,我们的综合部客服专员郭梦鸽、卢思男、郭二静、刘翠翠主动向主管申请协助警务人员担起这份工作。她们四人中,两位是19岁的小姑娘,两位是家有幼子的妈妈,但在工作面前,她们没有丝毫的犹豫与退缩。 1061户的业主信息普查,她们无畏风险,每日穿梭在各个楼栋中,细心耐心的跟业主讲解普查信息的原因和目的,遇见不会写字的,她们就帮忙写,路上遇见聚集聊天的业主,还会劝说大家回家。每天一跑就是大半天,即使是留在客服中心值班闲不住,除了日常工作,还要核对登记过的信息,给园区未返回小区的业主联系,手动填写。 02 随着新型冠状病毒肺炎每日确诊病例的日益减少,从外地返回社区的业主逐渐多了起来。就在今天早上,2家新返回小区正在隔离的业主,联系客服中心帮忙购买必需品。郭梦鸽、卢思男,二话没说,拿着购物清单就去了超市,并且亲自送到业主手中。19岁的她们,对于我们来说,还只是个孩子,灾难面前却能无所畏惧,勇敢的守护着业主,展示着六合物业的服务态度! 因为有她们和他们,让我们更加众志成城,为守护生命而更加有勇气逆行而上!暖春已至,待他日,万物复苏,病毒已除,我们共庆胜利,共享春暖花开!
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